10月31日至11月1日，由CSTQB主办的Soft Skills for Test Management（国际软件测试管理之软技能培训）在同济大学中法中心成功举办。 

本次课程邀请到国际著名测试专家Graham Bath先生作为讲师，在为期2天的培训课程中，来自IT、医疗器械、航天、通讯、金融等行业近20名精英齐聚上海，共同聆听大师的软技能课程。 

国际软件测试管理之软技能培训课程内容包括：如何与不同文化背景的人进行交流；如何与上司、同事、客户、开发人员进行沟通；如何从交谈的“隐藏信息”中得到有效信息；30秒内让人知道你想表达的信息；团队沟通中有效使用“同步思维”的理念和激励等多个部分。课程中穿插各种案例分析、集体讨论、头脑风暴和练习等，使学员切实地学习和实践了测试管理的软技能。 

为了解决讲师和学员之间存在的语言沟通障碍，本次培训力邀国内一线测试专家邰晓梅女士、CSTQB资深专家周震漪先生和熊晓虹女士作为现场中文支持和案例点评，结合各自的行业经验，对管理软技能进行深入的解析，现场气氛异常热烈，受到学员一致好评。

Graham先生拥有超过30年的测试经验，目前担任ISTQB ®全球专家工作组主席，参与制定和编写ISTQB Advanced Level和Expert Level英文全球大纲。作为软件测试和质量保证领域的资深专家，Graham先生在航天、电信、政府等行业方面拥有非常丰富的实践经验，同时为各类企业进行测试人员的培训，出版书籍有：《The Software Test Engineer's Handbook: A Study Guide for the ISTQB Test Analyst and Technical Analyst Advanced Level Certificates》 ，并发表多篇学术论文。

来源：CSTQB网站http://www.cstqb.cn/17/4/1281/show.html